Limpieza adecuada, instalaciones súper bonitas, y atención del personal de primera. Comida rica pero algo lenta el servicio, sobre todo en el restaurante italiano. Piscinas geniales y vista espectacular. Un poco complicado encontrar sombrillas en la playa. En general, buen lugar para disfrutar con la familia.

Es un sitio precioso, la habitación era de lujo. Un personal amable y un desayuno increíble con productos muy baratos. Un servicio fantástico. La piscina era buena. Una ubicación buena no muy lejos de un museo y de la laguna y de los taxis. Situado a 2 km de las Ruinas mayas del Rey.

El personal era servicial y eficiente, es importante que lo sepas. La habitación aquí era nueva, maravillosa y moderna, con una vista muy bonita, unas vistas increíbles y una cocina.

Apreciamos mucho el servicio y nos encantaron las habitaciones con cocina y el personal fue eficiente y excelente.

El personal era excelente. Disfrutó de la piscina aunque fresco. Vista de la playa.

Gran construcción con ruido todo el día en la propiedad del hotel.

La estancia fue especial. El hotel era estupendo. El personal era extremadamente amable. El desayuno era increíble. La habitación estaba recién decorada y reformada. Los servicios eran excelentes. WiFi gratis. La ubicación del hotel era increíble.

El personal era muy amable y atento, brindando un servicio excelente, la habitación doble tenía vistas impresionantes y un bonito balcón.

Me gustó todo lo relacionado con la habitación, las instalaciones y la ubicación.

La persona del personal de la piscina que encontramos el primer día estaba mal entrenada y básicamente no sabía lo que estaba haciendo cuando intentamos pedir comida junto a la piscina.

Gran servicio y personal amable

La recepción/registro de entrada y salida no era buena, el personal de recepción tenía dificultades para liquidar el pago y la facturación, y casi nos cobraba dos veces por la misma habitación.

En general, buenas piscinas, muy buen restaurante italiano.

Llegamos antes de la hora de salida, y el lugar NO estaba completamente reservado. Apenas había huéspedes en este hotel. A pesar de que la recepción dijo que teníamos que esperar hasta las 3 de la tarde en punto para dejarnos entrar en la habitación. Había otras personas esperando en la recepción. Muy tonto como podrían haber sido un poco más complacientes y estoy seguro de que podrían haber encontrado una habitación para nosotros. Internet NO funciona en las habitaciones.

Aquí las habitaciones son súper modernas y recién renovadas, ¡y las camas son la pura comodidad! 😊

Aquí tenían buenos precios y la comida estaba deliciosa. ¡Una experiencia genial! 🌟

Las nuevas habitaciones (con vista a la laguna) son muy bonitas, aunque no tengan vista al mar. El atardecer se puede observar desde el balcón. La playa frente al hotel es muy agradable y el personal es muy amable: ¡muy recomendable!

la playa el servicio fuera de la playa todos fueron serviciales y humildes.

La recepcionista en el escritorio fue muy grosera al decir que tenía un problema y lo tomó con nosotros. Después de salir y volver a la habitación, olía muy mal, como si las aguas residuales hubieran enfermado a mi pareja. Llamó a recepción al mismo tipo grosero que acaba de decir que cambiaría nuestra habitación y que no haría nada más para acomodarnos, ya que ya estábamos instalados. Regresa a México en septiembre, pero no se quedará en Emporio de nuevo

Se nota que les gusta lo que hacen! 😊